CASO DE ÉXITO
Servicios / Outsourcing de RRHH
“Extender nuestra plataforma AWS existente hacia cuentas a pagar fue natural. La reutilización de componentes aceleró la implementación y el agente IA transformó la forma en que el equipo interactúa con los documentos.”
Acerca del cliente
El cliente Lleva décadas brindando servicios de búsqueda, selección y gestión del capital humano a miles de empresas líderes que operan en nuestro país de todas las industrias y actividades productivas. Ya opera una plataforma de Procesamiento Inteligente de Documentos sobre AWS para selección de personal. La compañía buscaba extender esa base tecnológica hacia cuentas a pagar, reutilizando componentes operativos. El objetivo: automatizar facturas y remitos, integrar con ERP y permitir validaciones masivas con criterios de negocio en lenguaje natural.
Desafíos del cliente
Cuellos de botella por clasificación y validación manual, múltiples canales de ingreso sin trazabilidad unificada, cruces manuales contra SOLPEDs y Órdenes de Compra. La falta de integración automatizada con el ERP prolongaba tiempos de ciclo y generaba reprocesos. Sin capacidades de procesamiento en lote ni métricas para identificar errores recurrentes o proveedores problemáticos.
Solución sobre AWS
Cloudpiles diseñó un módulo incremental sobre la infraestructura existente. Los documentos ingresan por email, portal, S3 o XML AFIP. Lambda clasifica y enruta al extractor adecuado: Textract Queries para PDFs nativos, Bedrock Data Automation para escaneos, parser nativo para XML con validación de CAE contra ARCA. Un motor de matching cruza contra OC y SOLPEDs sincronizadas desde ERP hacia RDS PostgreSQL. Bedrock AgentCore se extiende con Action Groups para operaciones en lote y reprocesos.
Servicios AWS utilizados
Amazon Textract Queries: Extracción precisa de campos estructurados de PDF nativos con consultas dirigidas.
Bedrock Data Automation: Procesamiento inteligente de documentos escaneados y diseños no estándar.
Funciones de pasos de AWS: Orquestación visual del pipeline de clasificación ® extracción ® match ® integración.
Amazon RDS PostgreSQL: base de datos relacionales para hacer coincidir OC/SOLPED con esquema dedicado.
Bedrock AgentCore: Agente conversacional con Action Groups para operaciones en lote y consultas de negocio.
AWS Lambda: Clasificación de documentos y validación fiscal contra ARCA sin servidores.
Amazon S3: Zona de aterrizaje y archivo persistente de documentos originales con políticas de ciclo de vida.
Impacto y escalabilidad:
La solución transforma un proceso administrativo intensivo en tareas manuales en un flujo digital, automatizado y auditable. Al aprovechar la infraestructura existente e incorporar inteligencia artificial para la validación documental, la organización mejora la eficiencia operativa, fortalece el control de la información y cuenta con una plataforma preparada para evolucionar a medida que crecen las necesidades del negocio.
Entre las oportunidades de evolución se destacan:
• Incorporar procesamiento de notas de crédito y débito con correspondencia automática.
• Entrenamiento continuo del clasificador con documentos de nuevos proveedores.
• Panel de métricas de proveedor: volumen, tasa de rechazo, tiempo de resolución.
• Integración bidireccional con ERP para notificación de pagos programados.
Resultados y beneficios
La solución apunta a reducir más del 80% del procesamiento manual, manteniendo trazabilidad completa desde ingesta hasta integración con ERP. La infraestructura existente contiene el costo incremental. La arquitectura incorpora cumplimiento fiscal con retención automática y controles de auditoría. El agente de IA permite expresar criterios en lenguaje natural para validar, agrupar o aprobar lotes bajo reglas controladas y auditables.
Acerca
Cloudpiles es un integrador de nube líder con experiencia en migración a la nube, modelos de TI híbridos, continuidad de negocio, análisis de datos e inteligencia artificial. Como socio de servicios de AWS, ofrece soluciones integrales para empresas que buscan modernizar sus plataformas, optimizar costos, fortalecer la seguridad y acelerar la innovación.
