CASO DE ÉXITO
Retail
DR con AWS
Acerca del cliente
El cliente es una empresa de origen familiar con 54 años de trayectoria en el mercado Argentino, la cual cuenta con más de 30 sucursales distribuidas en el país. Dedicados a la comercialización de artículos para el Hogar y la Familia, su oferta de productos se encuentra conformada por Electrodomésticos, Muebles y Equipamiento de última generación en Tecnología, además de Herramientas, Rodados, y una diversa gama de variados artículos, todos ellos tendientes a satisfacer eficazmente los distintos tipos de necesidades de las familias, individuos y entidades que conforman el Mercado Meta de la empresa.
Desafios del cliente
La empresa, con más de cinco décadas de trayectoria en el mercado argentino, se encontraba en un proceso de modernización tecnológica. Con más de 30 sucursales distribuidas en todo el país y un catálogo de productos diverso, su operación depende de manera crítica de la disponibilidad continua de sus sistemas centrales de gestión, inventario, logística y facturación.
Su infraestructura estaba virtualizada on-premises, pero carecía de un plan de continuidad de negocio robusto frente a desastres. La falta de un esquema de recuperación ante fallas implicaba riesgos significativos: interrupciones en la operación, pérdidas de ventas, afectación de la cadena de suministro y un impacto directo en la experiencia del cliente. No contar con un plan de Disaster Recovery escalable y probado ponía en juego la reputación de la marca y la confianza de sus clientes en momentos críticos.
Solución Propuesta
Para abordar estos desafíos, se diseñó e implementó una solución de Disaster & Recovery sobre AWS Elastic Disaster Recovery (AWS DRS), que permite replicar de manera continua las máquinas virtuales críticas de su ambiente on-premises hacia AWS. De esta forma, la empresa cuenta con una plataforma confiable para garantizar la continuidad de negocio en caso de una interrupción en su datacenter local.
La arquitectura implementada contempla el uso de Amazon EC2 para el arranque de las réplicas en AWS en caso de desastre, asegurando que las cargas de trabajo críticas puedan ponerse en marcha en minutos. Asimismo, se utilizaron Amazon VPC para aislar de manera segura las instancias de recuperación y AWS Identity and Access Management (IAM) para garantizar controles de acceso granulares y seguros.
Como parte del proceso, se realizaron pruebas controladas de failover y failback, utilizando las capacidades nativas de AWS DRS para validar los tiempos de recuperación (RTO – Recovery Time Objective) y asegurar la integridad de los datos replicados (RPO – Recovery Point Objective).
Para abordar estos desafíos, se diseñó e implementó una solución de Disaster & Recovery sobre AWS Elastic Disaster Recovery (AWS DRS), que permite replicar de manera continua las máquinas virtuales críticas de su ambiente on-premises hacia AWS. De esta forma, la empresa cuenta con una plataforma confiable para garantizar la continuidad de negocio en caso de una interrupción en su datacenter local.
Durante la migración y configuración, el equipo brindó soporte especializado en la instalación de agentes de replicación, ajustes de networking en AWS y la definición de políticas de seguridad.
En la etapa posterior, se ofreció soporte gestionado con monitoreo continuo de la replicación y acompañamiento en los ejercicios periódicos de recuperación, garantizando así un plan vivo y funcional de continuidad de negocio.
Resultados y beneficios
La implementación de AWS Elastic Disaster Recovery permitió a la empresa reducir drásticamente sus riesgos operativos. En pruebas controladas de failover, los sistemas críticos estuvieron disponibles en menos de 30 minutos, cumpliendo con un RTO hasta 85% más rápidoque las proyecciones iniciales del cliente. Además, la solución posibilitó un RPO de menos de 10 segundos, asegurando que prácticamente no se pierda información en caso de interrupción.
Desde el punto de vista económico, la empresa optimizó su inversión en infraestructura, evitando la necesidad de contar con un datacenter secundario. Esto se tradujo en una reducción del 40% en los costos de TI asociados a infraestructura de contingencia. Adicionalmente, la flexibilidad de AWS permite escalar la solución a medida que la compañía expanda sus operaciones en el futuro.
En conclusión, la empresa no solo obtuvo una solución tecnológica de vanguardia para garantizar la continuidad de su negocio, sino también la tranquilidad de contar con un socio estratégico que asegura soporte especializado antes, durante y después de la implementación.
Acerca
Cloudpiles es un integrador de nube líder con experiencia en migración a la nube, modelos de TI híbridos y continuidad de negocio. Como socio de servicios de AWS, ofrecemos soluciones integrales para empresas que buscan mantenimiento 24/7, migración e integración de centros de datos y las mejores prácticas de seguridad. Somos una compañía con una cultura dinámica, joven y orientada al éxito. Esta cultura anima a nuestros empleados a proponer nuevas iniciativas y marcar nuevos estándares en la superación de los retos tecnológicos. Nuestra plataforma innovadora, ingenieros certificados dedicados y décadas de experiencia en TI tradicional se combinan para permitir el éxito de nuestros clientes en todas las etapas del viaje a la nube.
